CRM
A CRM that mirrors how you actually sell
Contacts, deals and history in one place, connected to your online store and your business software.
Parliamo del tuo progettoLe fasi che usi tu
La pipeline rispecchia il tuo processo di vendita reale, non un modello generico da adattare a forza.
Storico completo
Ogni contatto porta con sé provenienza, conversazioni e ordini collegati. Chi risponde sa già a chi sta scrivendo.
Collegato a ciò che hai
Il CRM legge e scrive dove stanno già i dati, invece di diventare l'ennesimo archivio da tenere allineato a mano.
The problem it solves
In most small companies contacts live in three places at once: a spreadsheet, the inbox of whoever sells, and somebody's memory. While the team is small that holds; when it grows, opportunities get dropped.
What I build
- One customer record, connected to orders and invoicing
- A pipeline with the stages you actually use
- A history of every exchange, readable by whoever picks up
- Reporting on which sources bring enquiries worth having
What I work on
The small CRM handling the enquiries from this very site is built the same way: one collection, the stages of a deal, where the enquiry came from, and the export of conversions.
Domande
Domande frequenti
Perché non usare un CRM già pronto?
Spesso è la scelta giusta, e in quel caso il lavoro utile è l'integrazione, non la sostituzione. Un CRM su misura ha senso quando il processo di vendita ha vincoli che il prodotto standard non regge, o quando il costo per utente diventa sproporzionato.
Si può partire in piccolo?
È il modo consigliato. Si comincia dalla parte che fa perdere più tempo — di solito la raccolta e lo smistamento delle richieste — e si estende dopo che è in uso.
Describe your project in three steps.
You get an answer within one working day. If the project isn't something I handle, I say so straight away and point you somewhere useful.