CRM
CRM che rispecchia come vendi davvero
Anagrafiche, trattative e storico in un posto solo, collegati a e-commerce e gestionale.
Parliamo del tuo progettoLe fasi che usi tu
La pipeline rispecchia il tuo processo di vendita reale, non un modello generico da adattare a forza.
Storico completo
Ogni contatto porta con sé provenienza, conversazioni e ordini collegati. Chi risponde sa già a chi sta scrivendo.
Collegato a ciò che hai
Il CRM legge e scrive dove stanno già i dati, invece di diventare l'ennesimo archivio da tenere allineato a mano.
Il problema che risolve
Nella maggior parte delle PMI i contatti vivono in tre posti insieme: un foglio di calcolo, la casella email di chi vende e la memoria di qualcuno. Finché la squadra è piccola regge; quando cresce, si perdono le occasioni.
Cosa costruisco
- Anagrafica unica, collegata a ordini e fatturazione
- Pipeline con le fasi che usate davvero
- Storico delle interazioni consultabile da chiunque risponda
- Report sulle fonti che portano richieste realmente utili
Su cosa lavoro
Il mini-CRM che gestisce le richieste di questo stesso sito è costruito con lo stesso approccio: una collection, gli stati della trattativa, l'attribuzione della provenienza e l'export delle conversioni.
Domande
Domande frequenti
Perché non usare un CRM già pronto?
Spesso è la scelta giusta, e in quel caso il lavoro utile è l'integrazione, non la sostituzione. Un CRM su misura ha senso quando il processo di vendita ha vincoli che il prodotto standard non regge, o quando il costo per utente diventa sproporzionato.
Si può partire in piccolo?
È il modo consigliato. Si comincia dalla parte che fa perdere più tempo — di solito la raccolta e lo smistamento delle richieste — e si estende dopo che è in uso.
Descrivimi il progetto in tre passaggi.
Risposta entro un giorno lavorativo. Se il progetto non rientra in ciò di cui mi occupo lo dico subito, indicando dove conviene rivolgersi.